继四川腾中重工收购悍马、中石化重金收购瑞士Addax的国内企业海外收购狂潮，最近传出的广东与浙江温州的民企准备出资2亿欧元收购著名世界服装品牌皮尔卡丹的消息,这种收购虽是财大气粗，大长民族志气，但从偶然性与必然性分析，从几个核心要素分析，仍然风险大于机遇，危险大于机会。

                          质量危机的池鱼之殃

去年年末，山西质检局发布的抽查结果显示，有九个品牌的旅游鞋质量不合格，其中皮尔卡丹赫然在列；上海一消费者通过媒体披露其购买的皮尔卡丹的上衣，官方检验报告显示居然存在六大缺陷，完全不符合一等口标准。两个事件当时引发许多消费者对这个世界知名品牌的信任危机，事隔仅半年，最终的影响有没有消除至今尚未明确。

国内民企现在是想借着金融危机之风，以相对划算的价格收购品牌，算盘不可谓不精，但质量危机并非可忽视的隐患。当年南京冠生园月饼陈馅风波对冠生园集团业务带来沉重打击，同样名为冠生园，实际上是完全没有瓜葛的两家企业，可谓是城门失火，殃及池鱼。这次国内民企无论是尚未树立自己的品牌还是自身品牌名气太小，把皮尔卡丹收入麾下未必是什么明智之举，还没有确定火有没有完全熄灭之前，匆促地跃入城门边的鱼池中无异于引火自焚。借船出海是妙招，但运用必须区分场合，尤其当危机来自于质量，再小的可能性也容易指向无可挽回的损失。偷鸡不成蚀把米的事情在历史上并不少见。

                                民企之力难以从心？！

媒体所指两家民企卡丹路和广州健升，虽然此前都有借用国际品牌的成功经验，但危机之下的品牌动作和皮尔卡丹复杂的运营模式，未必是仅凭着一个品牌的经销和代理经验就能够应付的。

有媒体透露，皮尔•卡丹此次仅转让大中华区商标授权，即仅限在中国生产、中国销售，不能跨区域运作。其授权运营模式在中国市场涉足领域较多，产品种类繁琐，比如箱包来自厦门，拉杆箱来自广州，鞋子来自意大利、广东中山、广东佛山等地。皮尔•卡丹在中国一直实行分项代理，日后拿到其商标所有权的企业，对现在代理商进行重新整合也相当复杂。恐怕未必是两家雄心勃勃的民企能够掌控的，资本和经验实力与动作能力的不对称显而易见。

更为严重的问题是，民企看重的是皮尔卡丹这个世界性品牌，但在当前危机下，对这个日益衰落的品牌进行运作并不是轻松的活儿。与其他国际品牌不同，皮尔卡丹的授权代工运营模式本来就存在容易使品牌受到冲击的致使弱点，对质量的控制和对造假模仿缺乏相当的免疫力，在业界倍受诟病，同时也给收购的前景蒙上不小的阴影。即便将来民企收购成功后致力于改变，重新策划品牌运作，也会由于该品牌旷日持久的模式惯性消耗巨大，成本是难以预见的。

                              国情决定品牌张力

其实不仅皮尔卡丹，国内对各种知名服装品牌的仿制是随处可见的，这是中国特有的情况，发源于法国的皮尔卡丹虽然进军中国市场二十多年，却跟多数国外服装品牌一样，并没有真正运用力量管理这种侵权现象，然而一旦它成为国产品牌，情况就会不一样，企业必须匀出力气来应对打击。

皮尔卡丹能够成就为世界性品牌，与巴黎作为世界性时尚浪漫之都不无关系，也与这个国家的文化认可不无关系。如果真的成为中国品牌，这些价值还会会一如既往地存在吗？

国人愤怒日本人嘲笑我国民企收购皮尔卡丹，情绪可以理解，但背后的原因并非不可思量，世界范围的对“中国制造”的怀疑态度消除不是一日之功，也不是不需要努力，但是不是就一定要以这样的方式证明，就更值得当事企业思考何去何从！

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近日有媒体披露，商务部已向国务院提交一份关于稳定外商投资的建议书，其中一项建议是商务部联合外管局，对外商投资房地产企业外汇登记手续进行简化和适当放宽，这是自07年6月国家采取对外商投资限制进入过热的房地产市场政策的重大调整。

据报道这是为应对外商直接投资连续数月下滑进行的政策调整。根据商务部上周公布的数据，外商在内地直接投资（FDI）自去年十月以来连续第八个月下跌，也是自1998年亚洲金融危机以来首次录得吸收外资全面持续下跌。今年前五个月，FDI同比跌20%。

政府显然是想在当前房市尚未全面回暖的形势下加上一把助力，指望着外商能够给中国的房地主行业托市。但照国内目前的经济情况，这显然是在回避主要矛盾。

                     国际金融危机尚未见底

虽然从去年年底开始就有一些经济学家和经济组织对世界经济形势发表乐观的看法，但仍然没有准确预测未来的局势。更多审慎的意见认为国际金融危机尚未触底，美国企业巨头止不住破产的步伐，欧洲失业率持续往下掉，这都是赤裸裸的事实。上世纪经济大萧条从29年到33年，美国经济在三到四年后才恢复到原来的水平。国际货币基金组织对过去30年内发生的100多次金融危机的调查结果表明，因金融危机导致的经济衰退，其持续时间将比通常经济衰退长2至4倍。

如此不嫌累赘地列举上述数据无非就是要表明，外商在国内投资的锐减显然并不仅仅是中国的限制政策所能左右的，在金融危机之前，热钱暗涌也并不少见，连续数月下滑的根本原因就是金融危机，这是外商们和中国政府都无法左右的。外商投资的下滑无非就是国际金融危机蔓延和持续的一种表现形式而已，简单易懂，却难以逆转。

暴利时代已渐行渐远

中国的房价远远高出一般的国民收入水平所能承受的购买力，这是世界人民有目共睹的事实。中国房市确实曾经疯狂过不短的一段时间，但价格严重偏离价值的畸形市场始终不能长久。确实存在着政府、媒体、专家、房产商集体忽悠国民，将房价一路唱高的事实，烘托起中国房市的一片繁荣，但这里面到底有多少泡沫的成分，想必这些人并不是全然不知。更多依托这种海市蜃楼的人进军房市，意图也明显，并非投资，而是投机。受害受苦的终究只是平民，和贫民。

金融危机以后，中国消费者稍微谨慎点儿了，学会了观望，于是楼市的寒冬到来了。这是表面。实质还是市场规律在发挥作用，畸形无法永存。外商投资锐减，谁说不是聪明地看出了这泡沫当中蕴藏的巨大危机，哪怕只是托着金融危机的借口？中国房地产的暴利时代已经成为历史，外商撤资的趋势不会改变。

治标还是转移矛盾？

政府对房地产的钟爱固然事出有因，从国民经济角度，房地产业占国内固定资产投资的20%左右，对国家经济增长的贡献可观，也是吸引外资的一个重点。然而在国内，政府与房地产市场的讲不清道不明的各种利益纠葛，一直深受诟病。今年两会期间全国工商联提交的《我国房价为何居高不下》的调查显示，房地产企业的开发费用的支出中，流向政府的部分（即土地成本＋总税收）所占比例为49.42％，高的地方甚至能达到百分之六十多。

每每有政府出来救市，就有民众骂损民利商利政府。然而一切依旧。已有数据表明，当前国内各地土地储备超过10亿平方米，新房存量达到2.69亿平方米，空置房达到1.7亿平方米。这意味着当前房地产市场的供求关系是供大于求，而并非所宣扬的需求旺盛，供不应求。购买力仍然是最大的障碍，时至今日，政府仍不肯让利，房产商更乐得其利。

国家消化现有房屋、降低新增房屋的办法是降低地价，降低税收，依靠卖地作为财政的大头的现状，必须改变，这才是治本之策。中国的房地产回购房等现象的出现，必须从宏观上、本质上去应对，吸引外资和创收依靠的是健康的市场和公平的消费环境，而不是像现在研究的如何转移国内的主要矛盾，边缘化的工作解决不了最终的出路!

                            缔造神医——CCTV的品牌危机

   央视最近一期的《面对面》推火了李培刚，当时主持人称为“神奇”现在媒体称为“神医”百姓称其为“神”，这个依靠翻字典脱盲的原本籍籍无名的人，一夜成名。全国偏瘫患者在那短短四十分钟看到希望的曙光，所有与李培刚有关的电话都被打爆，寻找神医的联系方式也成了网络最热门的话题。

    或许李培刚教授没有料到，紧随着央视宣传神话之后的，不仅仅是来自“神医”的巨大光环，还有很多理性的质疑，包括对他的“李培刚医学新疗法”和他的真实身份。桑兰公开发表长篇博文《CCTV面对面让我怎么说爱你？》质疑央视缔造的这一医学神话。央视说一不二的一言堂时代在当下一去不返了。

                    未经证实的神话

    多家媒体记者调查发现，李培刚教授的身份公开资料是存疑的，比如说唐山市第二医院唐山骨伤科研究所所长，这个单位根本是不存在的；又比如说节目中提到获得证书的项目是未获通过终止推广的，等等。

   对李本人身份和经历的质疑，其实只是怀疑的开始和形式，归根结底，民众最关心的还是这种所谓的医学新疗法到底对当代医学束手的偏瘫症能不能像宣传所说的那样神奇，手到病除？然而一些医生网友从医学常识角度的质问，也正像桑兰博客中提到的一样，央视这节目当中除了主持人和两个患者的仰慕、吹捧之外，没有任何第三方医学专家的声音。

   对于任何一名医生，即使是扁鹊也说过，人病在初期尚可以医治；病入膏肓，无人可以治。在知名央视主持人的惊叹中，产生了一个足以令世界医学界震惊的神话，它的真假，其实至今难辩，固然不能说身份、经历、患者的造假就一定对应医疗的造假，但作为长期以来的官方权威喉舌，央视居然如此不谨慎，委实费解，个中缘由，耐人寻味。

                    如今的公众与消费群体

   本来由央视知名栏目推出的神话，回响铁定不一般，中国神医解决世界医学难题，不仅是众多偏瘫患者眼前一片光明，就连普通民众也当为中华民族的世界性贡献而自豪。没有人会怀疑，不该有人怀疑。

手到病除，是真的吗？

  那还能假，中央电视台说的。

    然而事实并非如此。媒体、网民质疑的声音铺天盖地，记者对公开资料不断调查求证，网民从常识常理多角度剖析。栏目中出现的第一个患者很快被证实是央视的音乐编辑，李培刚的身份经历也慢慢浮出水面。观众不再那么容易糊弄了。即便是央视，中国最官方最权威的媒体，也止不住被指为作软性广告的责骂，一言以蔽天下的时代，终究是一去不复返了。

    其实在网络出现的那一天起，就已宣告一言堂时代的终结。央视不可能没有预料到，却终还是极度欠缺谨慎地踏出这一步。

                              客观真实——媒体品牌力

    多年之前，央视也在栏目中宣传过治病健身的气功大师，最终的真相虽然它自己没有说，但其实不难想见。当然，央视作为中国媒体的老大，根深叶茂，且不说几次这类本来就看不见摸不着的事情，哪怕就是再来几次更猛烈的，无非也是民众受点刺激（像百度竞价事件后的紧密合作），丝毫不影响其龙头地位。

     央视的品牌，似乎能够永久风雨无阻地屹立，谨慎从何谈起？别人的品牌是千辛万苦树的，央视的品牌是独天得厚的，一个电视台，法定授权地贯上中央二字，其他都得靠边站。确实，因为官方性，因为某些消息的垄断性，因为受保护性，或许央视的地位不可能被撼动。但是，在信息市场化的今天，别忘了，只要消费者还有自主选择权，他们就可能用脚来投票。品牌的意思不是说你是老大但臭名昭著，而是知名度与美誉度的结合。而媒体的品牌力只决定于三个要素，客观、真实、公正。

     央视的品牌得来容易，但若要毁起来，也绝非想像的那么难。但愿人们心目中圣神的CCTV，能够扼制愈来愈频繁的品牌危机！

                         红牛中国，坦白你的核心竞争力！

  昨日下午媒体曝光，台湾卫生主管部门验出从奥地利进口的“红牛能量饮料”含有可卡因，调查局立即查扣40多万瓶红牛饮料，并要求产品全面下架，这是台湾首次发现将一级毒品掺入能量饮料。香港也同时呼吁业界停售来自相同产地的红牛。向来被当作提神饮料的“红牛”，多年来在能量饮料的市场占有率不高名气却不小，那句耳熟能详的“困了累了喝红牛”的广告语言犹在耳，此次却被推到舆论的风口浪尖，“含有一级毒品的饮品”有可能使其成为史上最负盛名的能量饮料。

  中国消费者的忧虑

   消息传回国内，立即引发民众对国产红牛的担忧，很多消费者第一时间就在问：我难道每天都在吸毒？中国市场上的红牛是否含有可卡因旋即成为中国消费者最关心的问题。中国红牛似乎并没有想在第一时间回应相关事件或者根本在第一时间还没有反映过来，据腾讯财经报道一直连线不上。

   幸好中国红牛公司还不是完全无视事态的发展，虽然没有发正式声明，总算在五点多通过人民网的采访把声音发了出来，表示中国大陆市场上的红牛与出问题的不是同一种产品，绝对不含可卡因。虽然不算迅速，也还算反应不慢，没有把驼鸟政策持续太久，虽然没有解释清楚中外红牛的差异所在，也把大家最关心的问题作了澄清，至于消费者信不信，那又另当别论了。这种答复既没有在红牛的官网上体现，也没有进一步的说明，消费者期待主管机构对此作出迅捷的反应。

   核心竞争力=\=违禁物质

据红牛官网显示，红牛能量饮料的主要成分有咖啡因和维生素B群，可有效改善集中力、加快反应及促进新陈代谢，因此被民众视为“提神饮料”。这其实也是多数提神饮料的主要成分。但红牛虽然名气不小市场占有率却不高的重要原因在于其价格比一般提神饮料要高，这高出市场均价的部分自然就是宣扬的产品核心竞争力，即我的红牛，与众不同。

  显然消费者（甚至是竞争对手）没有想到这种核心竞争力来源于一级毒品的添加，消费者甚至不可能知道从什么时候开始，食品商家打造的竞争力会从违禁品下手，为提高蛋白质含量加三聚氰铵，为提高兴奋性加可卡因，健康成为利益追逐的牺牲品，他们总是最后知道的人。

  供人食用的产品不能添加违禁物质，再浅显不过的道理，居然需要在明天实施的《食品安全法》中一再地强调，居然需要红牛公司这样的世界性品牌去昭告天下，“我的产品不含违禁品”，这到底是品牌的悲哀，还是民众的悲哀？

  几年树誉一天毁

    一个品牌的树立，尤其是世界品牌的树立，我不知道到底要经过多大、多久的努力耗费掉多少人力物力才能得到，在如今这样一个产品多样化得根本令人目不暇接的时代，能让人一口叫出来的名字并不算太多，无论是国内还是国外，远离了物质匮乏年代的消费者都不是没有鉴别力的傻子，品牌的诚信是一天天建立起来的，跨国大品牌的成功是踩在前人肩膀上行进的。树立并经营着一个品牌有时需要几年十几年甚至几十年的时间，然而要将它毁掉，只需要一天。

   因此，拜托企业，少想出于消费者不利、于己有害的损招，即便是为了自己的利益，也请别加这样那样的违禁物质，别让一幢大厦有瞬间彻底毁灭的可能还背负上千古的骂名，行吗？

监管机构请积极点

   最先查出红牛含有可卡因的是德国政府部门（5月底），基于该饮品每年全球销售30亿罐，遂引起台湾调查局重视，果然在端午节抽查时得以证实。

    国内相关监管部门同样是拿纳税人的薪金，动作上可能要慢上好几拍，消息传回国内，消费者先质疑一阵，然后当事公司应对一阵，如果够强大，可能还能把消息屏蔽，不了了之。如果真正出了什么大事，压不下来了，监管部门才介入调查。不知道什么时候国内的监管部门才能积极点，对事关民众身体健康的消息敏感点，处理这类公共事件的速度再稍微快点，中国人口基数大，晚上一两天，受害可能就千千万了。

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山西学员：对危机预警与危机进行管理哪一个更重要？

博主：风险控制（预警）与危机管理并重

    既然每年都不可避免地出现数不胜数的危机事件，既然事件的出现无法预测更无法预防，那么任何祈求灾难不要降临在自己身上的幻想无疑都是不现实的。既然无可选择，既然没法逃避，与其退缩祈福，不如勇而面对，为这样时刻的到来提前做好准备。

    而在中国的今天，阻碍危机管理市场咨询的是因为企业在风险控制（预警）鲜有作为，甚至不愿投入。站在企业的角度，如同一个常人，在身体无恙的时候是不愿意花精力的，也想不起来去学习如何应对。而一旦遇到“急诊”，临时咨询与管理信息掌握不全面，这对事件处理非常棘手而有害的，对企业来说是有风险的。站在咨询、站在危机管理及其顾问的角度，在危机发生期间，没有快速合作与启动应对的机制，是在浪费企业的生命，是在浪费危机相应的最佳时间。

    生于忧患，死于安乐。预警机制、应对准备、实战策略、危机恢复，一个都不能少。否则，来年有更多的企业倒下！

    山西学员：对危机进行管理最大的忌讳是什么

    博主：危机管理是一个系统——不能头痛医头、脚痛医脚

   危机处理需要及时而有针对性的措施，但却不是一个头痛医头、脚痛医脚的简单问题，而是一个绝对的系统工程，虽然在这个系统中可能因具体情况而对某个方面有所侧重(当然这也是必须的)。从横向上，危机处理包括与政府部门、媒体、消费者相处调和的三位一体的内容；在纵向上，则包括危机前的预警、危机时的应对准备，以及危机恢复、危机过后的回顾总结等一系列的过程

   以上三者，或成功或失败，但它们的经历并不是没有意义的，我们不难得出一个结论，对于危机处理这一系统工程，政府部门媒体消费者、市场环境是有机联系的整体，任何旨在以一个突破口为目标的单方面的措施行动，或者一次危机公关代替危机管理的赌注，想要收获全面的成功，是不现实的。

   打个比方说，开车只有油门、离合、方向盘，刹车4个键一样，要想熟练驾驶，还需要在高速路上与更多的时间去磨合。危机管理不过是预警、团队建设、危机策略、执行力的有机组合与使用，正因为如此中国的企业在危机的处理、恢复、预警、应对中还有很长的路要走要去探索去实践！

                    重庆政务采购HP  拿政府信息安全“走钢丝”？

   日前，网上看到一则消息：据渝办发（2008）346号文件，重庆市政府于2008年始，安排几大部门，排他性采购HP服务器，用于重庆市政府电子政务信息化工程等领域。作为回报，HP承诺给予一定优惠并适当解决部分就业。重庆市政府此举引发业界强烈关注，有人欢喜人有忧。在一般公众看来，这是似乎是一个好事，不仅实现了一体化采购，而且还拿回了很多优厚回报条件。但如果这批服务器用于国家的电子政务这个关系国计民生的电子政务工程,拿国家政务安全“走钢丝”，无异于“玩火”。

    国家政务是任何一个国家机构的核心领域，政务电子信息化的保密性、安全性与国家信息安全密切相关。随着国家对政务电子化要求的日渐提高，高性能服务器的选择将显得越来越重要。如果服务器选择不好，国家政务有关信息可能出现泄露，国家信息安全就会受到严重威胁。因此，我国历来都十分重视这一块领域，从中央到地方都对采用何种服务器保障政务信息安全显得特别慎重。为此，我国先后在1994、1996、1997年连续出台四个法规（包括1996年发布《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、1994年2月发布《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、1996年2月发布《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、1997年12月发布《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施》），以确保国家的电子政务信息安全。该四部法规都着重强调了电子政务工程的安全性。

     就重庆市政府而言，他们采购HP服务器绝不是主观上拿国家信息安全去冒险，可能也会与HP达成一定的保密约定，但不要忘了，合同约定是此一时彼一时的事情，一旦处于非常时期，原有的约定或承诺就有可能临时更改。这方面的例子举不胜举，曾经地，连一向对顾主信息守口如瓶的瑞士银行，在面对美国政府的权力施压下，不是最终也以兜售顾主信息为最终结局吗？因此，重庆市政府居然排他性采购国外的HP品牌？这里面有怎样的一些个隐情令人纳闷：怎么这么重要的部门一点危机意识都没有？

    国家从2006年起早就颁布了敦促采购自主知识产权核心机器的文件，其目的一方面是保护国家的民族工业，更重要的还在于国家信息安全性方面的考虑。如国办第41号文件，国办第47号文件等。国办41号文件明文规定： “集中采购、统一支付”，采购支出由中央财政会同地方财政统筹安排，统一支付，凡国内能生产供应的，应采购国内产品。而国办第47号文件《关于实施促进自主创新政府采购政策的若干意见》的发布，通过政府采购扶持自主创新企业发展，让中国自主创新企业在政府采购中迎来了新的发展机遇。看来重庆市政府有关部门不知道是不懂政府政策呢还是有关文件没有吃透？

   据悉，高性能计算产品目前大量应用与高端科技领域，小到政府部门互联互通，大到石油勘探、气象预测甚至核武器核爆模拟。像这种关乎国家安全的核心产品，一般是不需要外国人来掌控我们的核心机密的。真切期望我们的有关主管部门，不要拿拿政府信息安全“走钢丝”？！

                       学习与纪念卢武铉的危机公关

     当总统难，当韩国总统难上加难。当总统有风险，当韩国总统有深不可测的风险。卢武铉纵身一跃，以挽回尊严，而绝不是畏罪自杀。

    韩国从一个落后不堪的国家跻身于亚洲四小龙，人均收入跻身富国水平，没有一任总统不殚精极虑。但是他们的下场往往带有悲剧。他们为国家成功处理了危机，但却不能摆脱自身的命运危机，令人扼腕墓道！

   2007年4月，卢武铉总统紧急危机公关的48小时，卢武铉三次道歉挽救了韩美留学、挽救了韩美贸易关系。值得政府于国人学习与致敬！2007年4月16日，美国弗吉尼亚理工大学发生枪击事件，有三十三人死亡，而导演这场连环杀人案的主角就是韩国人，而事实上这个韩国人是在美国长大，接受的是美国当地文化的熏陶。这是美国历史上最为严重的校园枪击事件，震惊全世界，其负面影响可想而知。不少韩国人认为这将会让韩国在世界尤其是美国的信誉一落千丈。韩国总统卢武铉不但对受害者家属表示了慰问，还向美国总统布什直接表示了歉意。

一、韩国政府危机公关48小时总统三次表示哀悼和歉意

在美国政府于韩国时间当天下午16时通报韩国外交通商部疑凶可能是韩国裔学生之后，卢武铉立即下令启动应急机制，以韩美关系、侨民利益、国家形象为重点，在事发后的两天内采取了一系列紧急措施。“对这一悲剧事件感到很震惊。希望能与布什总统和美国国民共同分担这份悲痛……谨向遇难者表示深切的哀悼，并慰问其家属和受伤者以及美国国民……真心希望这次事件能在布什总统的领导下，尽快得到解决，使美国国民早日从悲痛中走出来。”

二、17日晚，李泰植参加了由800多名华盛顿地区教会和当地韩国教会组织合办的烛光追悼礼拜，大使强调“在美韩国人应该以枪击案为契机，进行自我反省和忏悔，继续创造融入美国主流社会的机会。”

三、“闪亮韩国”旅游观光广告在美停播。

四、集体道歉和忏悔。在典型的韩式思维中，任何一人犯了错误，其所属的整个集体就应该为此承担责任。美国是韩国第三大贸易伙伴，2006年双边贸易额达750亿美元。韩国无论是在国家安保问题、朝鲜半岛问题等韩国的核心利益问题上，还是在经济、科技、文化等各方面都有赖于美国扶持，韩美关系向来是韩国对外关系的重中之重。

   韩国总统是不幸的，但是身后隆昌的国葬又表明他们在天堂是幸运的……

   昨日《每日经济新闻》爆出天津最大楼盘为答谢当地政府，将楼盘打折卖给政府公务员，未开盘便已卖出7亿巨额，引发舆论一片哗然。对房产商持续追求暴利的痛恨和对公权力向来难以消除的质疑，很快就使网络民意的矛头指向了官商勾结和贿赂腐败，即便开发商立刻澄清7亿元还包括来自山西和温州购房团的认购金额，政府部门也表示不清楚打折一事，仍然对民意的自由联想无能为力，民众甚至表示了对“遮掩”行为的嗤之以鼻。

   什么样的答谢，答谢谁

   答谢一般是对别人的帮助、付出表示回报的一种行为，此次事件中开发商明确表示给地方政府公务员购房打折就是为答谢政府对开发项目的帮助，包括修建公路和其他相关配套公共设施等。此前更有报道称津南区区政府将搬至开发楼盘附近，相关人士评价说这对项目的销售是绝对利好。更耐人寻味的是此前开发商正为高价拿地并受到碧桂园相似项目的竞争承受较大压力。

   即使纯粹按照开发商的说法，答谢的是政府修建公路等公共设施的支持行为，然而修建公路是为一个房产项目还是为广大市民的便利出行？即使便民同时便利了开发商，政府用于修建公共设施的公共财政来源，还不是来源于纳税人的钱？！那么无论从哪个方面，开发商的恩人都不该首先是政府及其公务员，而更该是民众吧？像这般受这家恩惠到那家叩谢似乎也太不合常理了吧。如此不对称的答谢，如何叫民众不愤怒？畸变的感谢，或者说以感谢之名行提供腐败之实，相关部门是不是也该管一管了？

    没有无故的恨——最终受伤的是谁

    民众常常戏称买房为新社会主义的三座大山之一，背负最多骂名的，首当其冲是房产商，行业的暴利致使绝大部分工薪阶层为获得一间住所而终身负债；政府在行业利益面前的不作为也早令民众不满。自去年房市低迷某些地方政府出台政策救市已引发公众指责声一浪高过一浪。想不到居于漩涡中心的双方此次更为“明目张胆”，民众的愤怒其实不难想像。

 这世上本就没有无缘无故的爱，当然也没有无缘无故的恨。房产商获暴利高价伤民；被百姓寄予管制行业希望的政府偏偏不仅仅不去规范管制，反而走向了公众期望的反面，成为利益的分一杯羹者，所谓拿人手短，吃人嘴软，更谈何处于监管者地位的角色去更多地考虑民意与民利呢？这就难怪有些网民直接就敲出了那震憾人心的四个字了，也确实没有什么比官商勾结更可怕的了。

世上只有一条裤子，政府和开发商一人一条腿，如果只穿一条腿，最终受伤害的只是民众，不掌握公权力的寻常百姓。

    罕见直白的眉来眼去——内中是否另有隐情？

     有网友淡淡地说了句，见惯不怪，只要习惯就好。听来倍感悲哀，因为似乎映证着存在着的现实。其实开发商与政府的眉来眼去的报道并不少见，最轰动的是两会时期由全国工商联公布政府从楼市获利的数据引发轩然大波，上海市政府回应否认数据真实性。但这次的独特之处在于，开发商居然明确地说，就是给政府公务员打折，就是感谢性质，直白得让人咋舌。

    如何定性这种答谢行为呢？姑且当作是答谢之礼吧，可是从廉洁地方的条例来看，公务员收受礼物是有非常严格限制的，香港反贿赂条例对礼物有严格的定义，哪怕是占了一块钱的利益也会以贪污嫌疑受到立案调查，何况是高价房产折扣的厚礼？

    开发商是否知道行为的性质另当别论，政府公务员居然任之收之，事已至此，相关部门是否还可以对此事坐视不理？如此情势下“顶风作案”，居然还敢对媒体赤裸公开，背后是否另有隐情？这其中是不是还有更深的腐败？还是像受访官员那样，为没有尽早得到消息去买房而后悔不已？

    放任民意的肆意揣测后果是可怕的，当事政府及公务员至今没有正面回应，民众会怎么想？政府与房产商的“眉来眼去”从桌子下被摆到台面上，监管机构又在哪里？看到小小的一个商品打折风波，引发的问题也不少，当然可以思考的东西就更多了。

李开复该如何面对危机

联想的危机

管理十大变化——危机管理

 百家讲坛的危机

   在最近的国人聚焦的两会上，关于刘翔的议论再次升级了，有批评的，有辩护的。更多的质疑是“占着茅坑不拉屎”，建议在适当时候取消其代表委员资格的意见占了上风。他连续两年缺席，受到批评。批评的熬不住了，来参加了个会议尾声，受访时却直言“是来学习的”，结果落得个更大的批评：政协不是学堂，不能胜任为什么不请辞？尽管刘翔也很冤枉，（或许当初他根本就不想当什么委员？！）但是，他只能在危机的漩涡中挣扎了！

    人民不再好糊弄了胃口提高了

   年纪轻轻的刘翔为什么能够当选政协委员？可想而知，得益于他在体育界的曾经的辉煌，而后来的实践是，刘翔没有参政议政的能力。两年“零提案”，是最好的证明。而“首要任务是学习”“没带提案”的表态更是等于承认了自己的“不合格”。过去一个歌星唱几首歌曲、一个演员凭借脸蛋就能当上政协委员，但是今天人民不好糊弄了，某网站的民调显示有八成网友认为其不履行职责就该辞职，而有九成认为其两年缺席是严重不履职。

   民众对政协委员和人大代表的期待在提高。不错，在田径场上，或许你是王者，是受人喜爱的运动员，基于民众的喜爱认可进入政协，但民众的意思显示不是在这个共商国事的场合仍然需要运动的品牌力量，而是基于信任将其置于参与管理国家事务的位置上，民众期待的是让自己信任的人能够成为自己意见的诉求者，至少是委员自身擅长领域（体育界）的改进力量。靠嗓子靠脸蛋靠屁股就能当上政协委员、就能坐稳政协委员的时代已经过去了，如今的百性是这么好忽悠的么？

     网络媒体的强大影响彰显活力

  一定程度上，这跟今年两会受到的空前关注有关。国际金融危机席卷全球，中国日益提升的地位决定了曾经视两会为橡皮图章的西方各国也难免高度关注，而国内基于两会对民生的重视程序空前提高和当今形势下的人人自危，处于一众媒体重重包围的两会当然是什么事情都容易被曝光出来了，更何况这次是大名鼎鼎的“飞人”明星。

   从这个侧面来说，倍受外界批评的媒体过度关注明星委员、代表或许还有积极意义。

   确实，从主流媒体来看，此类花絮类的新闻报道在各类关系国计民生的提案纷呈的两会报道中难以占据一席之地，反而是网络这一新兴媒体，成为花边新闻爱好者乐园的同时也成为了刘翔这类委员无奈的苦难之源。网络媒体强大的压力足以使每一个焦点事件曝光在大众的眼皮低下、公众的放大镜下，前度躲猫猫事件也是同样的例子。当然这是一个进步，角度换转的委员就是委员，不是明星，但是在聚光灯下明星的委员行为被一览无遗，那么，这样的事件过后，今后的明星委员们还会如此视这等政法大事为儿戏吗？

          名人的品牌危机与企业危机一样有游戏规则

   刘翔自己可能都没有想到这个政协委员的荣耀头衔会给他带来奥运会后的又一次危机罢？！当然他在试图修复形象，匆匆赶场参会他也直言是受到外界质疑的压力，但结果显示并不能如他所愿——民众仍然难以谅解。

   其实，名人的危机与企业危机一样有游戏规则。

   之前的奥运会，观众心理预期被打破，在退赛的时机和方式处理上，失策是显而易见的。民众此前一直没有得到一个比赛存在运动员伤情可能存在变数的心理基础——刘的脚伤从来没有像打满五场的姚明的脚伤那样被强调，大众的知情权被忽略。现场退出时，刘抛下莫名其妙的支持者愣在当场径自离开，强调彼时彼刻个人的伤痛与心里的难受是无济于事的。

   这次其实是同样的道理，刘翔因为治伤已请假，本来就没有准备参会，更别提提案了，然而事前没有恰当“部署”、事后没有尽力而合适地弥补（发言就像记者招待会的发言稿），给人的感觉，这个委员并不重视这个头衔，对公众赋予的权力也不怎么在意，公众如何能够不愤怒？

   没有预警的名人品牌危机处理就与企业危机一样，后遗症多着呢……

   内容链接：刘翔在两会上的发言

“由于在国外治伤，前面的政协会议请假了。前天回国，遵照医嘱，在上海做了检查后马不停蹄地赶来参加会议，履行政协委员的职责。作为新的政协委员，能为国家大事建言献策，参政议政，是光荣的职责，是我一直以来努力报效国家和人民给我的最高荣誉。我愿意和各方政协同仁们共同努力尽职尽责。当然由于年轻，要完成好任务首要的是学习，希望得到大家更多的帮助。

我的伤病以及我克服伤病的努力，得到了体育界、社会各界包括媒体的关心和帮助，在此也表示感谢！

目前伤口愈合的情况不错，前期的康复也比较顺利，但何时能进行大强度的训练，还需要听医生的诊断意见，一步一步来。伤病是每个运动员都可能面对的挑战，我会积极配合医生和教练，做好伤病治疗和训练恢复，努力早日重返赛场！谢谢大家！”

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                       ---对话全国人大代表、飞跃集团董事长邱继宝

    地点：中苑宾馆（全国人大会议浙江代表团下榻处）  

    日期：2009-3-10         时间：10：10—12：40  

   王微（根据记录整理）：邱董，受人民币升值、原材料涨价、美国次贷危机以及自身因素影响，作为中国民营企业的标杆形象——飞跃集团去年曾陷入资金链吃紧、爆发财务危机，不但登门讨债的银行等"债主"络绎不绝，媒体甚至报道说，花了很长时间运到南美的一整船缝纫机，因为这些缝纫机卸下来要放到经销商那里还要付存储费（计算下来超过这些缝纫机本身的价值）,所以就倒进海里，是否属实？ 最重要的是飞跃集团渡过危机的启示对国内其他民营企业非常重要，飞跃能够扛过危机、转危为机的关键在哪里？

   邱继宝：媒体夸大了我们的危机，我们从来没有往大海里倒机器、也夸大了我们的负债率。飞跃拥有50大系列500多个品种，年产各类缝制设备500万台的能力，超高速包缝机、绷缝机占世界总产量的50%。2008年产能依然实现进出口9千多万美金，其中缝纫机出口4700万美元，出口额继续保持全行业领先，负债几个亿算多不多？世界上有那一家港口允许倒掉一船机械产品？这是绝对不可能的。再说，我们产品品牌是最过得硬的，供不应求，怎么可能倒进海里。就像抽烟，一个人习惯了抽中华、他一卖就是好几条、没有了也可以等几天吗？外国的顾客更是认准我们飞跃的牌子、品牌的影响力在国外太大了,倒掉我们的产品这是从来没有的事！

   危机来了你首先得正视危机。就像一个人有病了，你告诉外人我没病、我没有问题，瞒着盖住、你怎么可能还去看病、还能治好病。去年5月，飞跃集团受国际金融危机 受下游纺织服装产业萎缩影响、由于缝制设备主业发展过快、投入过大等，的确出现了财务危机。财务危机来了，企业就要想办理解决资金链、现金流问题，哪怕是让出股份，我也在所不惜，与周围形成合力。信心就是黄金，我今天比任何时候都要信心十足。我现在的股份减少了，是好事而不是坏事、治理机构变化了、更容易抗风险。危机不可怕，可怕的是没有正视、没有思路。危机恰恰给了我们一次从高度解决问题的机会！

     越是有危机越是要抓技术和研发的绝对领先。我们与中科院合作生产、自从中科院计算技术研究所与飞跃集团在台州正式宣布进行技术合作，加上中科院的25名研究人员，飞跃的技术研发队伍已经有190多名。我们在技术研发上从来没有省过。没有领先的技术，怎么能有未来？如果没有研发、技术领先，活下来又有什么意义？面对当前持续的世界经济危机，企业家要清楚：不是所有的管理手段、技术研发都能随时买到，也不是所有的技术都可以想拿来就拿来的，越是困难的时候、越是危机的时候要抓研发抓技术。我们的设备里、家用多功能缝纫机专用芯片已经获得了15项专利，装有控制系统的高速电子圆头锁眼机、电脑绣花机这些产品，飞跃集团早已通过自主研发彻底改造了传统缝制设备业，从过去脚踏的缝纫机成为现在的自动化、智能化产品，关键是要搞研发、靠技术领先在世界上。

    民营企业做大了要减少危机同样要搞三权分力。一股独大不科学，现在想明白了，只有规范的管理、科学的制衡，才能充分释放企业的品牌价值。民营企业大到一定程度，必须要将企业的所有权、决策权和经营权分离，有急事大家开董事会集体决策，减少风险。董事会、经理会、监事会、三权互相制约。这样的体制、机制有利于企业做实、做强、做大、做久。三权分立好处是多方面的，甚至有助解决企业基业长青的问题。资金链困局出来后，飞跃立足自身拿出了主导方案、在当地政府的帮助与支持下，飞跃集团一直在谋求合适、能够形成合力的重组方，最后重组下来我的股权减少了，企业步子稳下来了，市场规模那么大、还那么稳，没有那个企业（家）像我今天这样放松。

（未完  待续）

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